- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액(후불)을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 재고상황에 따라 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 주말 및 공휴일은 택배 배송업무가 이루어지지 않으며, 명절 시 택배사나 기타 사정으로 인하여 배송일정은 달라질 수도 있습니다.
- 배송 마감 : 오후 12시 이전에 입금 및 결제 확인 건은 당일 발송됩니다.
- 금요일 오후~주말 주문건은 물량이 많아 미리 포장을 진행하고 있기 때문에, 결제완료 후 주소 변경 및 주문 취소가 불가능합니다. - 월 오전~금 오전 주문건 : 당일 오전 11시 30분 전까지 카카오톡이나 전화로 빠르게 문의 부탁드립니다. (11:30~12:30 점심시간입니다)
교환/반품 안내
* 교환 및 반품을 원하시는 경우, 반드시 고객센터로 먼저 연락 부탁드립니다. 협의하지 않고 반품을 진행하는 경우, 거부될 수 있습니다.
교환 및 반품 가능시점 - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내(주말 및 공휴일 포함)에 신청하실 수 있습니다.
배송 중 상품이 파손 된 경우 - 수령 당시 상품과 상자의 상태, 운송장을 촬영해 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_xdMxnsb/chat)로 보내주세요. 상태 확인 후 택배사에 주의 요청 및 파손에 따른 배상을 요청합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우 - 배송 도착 후 7일 이상이 경과한 경우 - 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우 - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 - 추가 제품을 개봉하거나 패키지가 훼손된 경우(환불 악용을 예방하기 위함)
※ 단순변심으로 인한 교환 및 반품의 경우, 왕복배송비 6,000원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.