[교환 및 반품정보]

 교환 및 반품 가능시점

 - 사유에 관계 없이 모든 교환 및 반품은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내(주말 및 공휴일 포함)에 신청하실 수 있습니다.

 교환 및 반품이 불가능한 경우

 - 바이오 토너와 바이오 듀오크림은 사용 시 약간의 따가움, 가려움, 붉어짐의 현상이 나타날 수 있으나 이는 제품 특성과 사용량 과다로 인한 것으로, 

   이 경우 사용 설명서를 참고하여 사용량을 조절하여 사용하시면 됩니다. 이에 해당되는 경우 해당 제품의 교환 및 반품은 불가능하오니 구매 시 꼭 참고 부탁드립니다.

 - 배송 도착 후 7일 이상 경과한 경우

 - 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우 

 - 상품의 겉포장이 손상되거나 분실된 경우 /  - 추가 제품을 개봉하거나 패키지가 훼손된 경우 (환불 악용을 예방하기 위함)

   : 반품하시는 경우 받으신 그대로 꼭 상자에 넣어 제품의 원형(단상자 포함)의 형태가 보존되도록 보내주세요.

 - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 사용전후 사진이나 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우

 - 제품의 2/3 이상 사용한 경우

 - 단순변심·불만족으로 인한 교환 및 반품 요청 시 왕복배송비 6,000원이 입금되지 않은 경우

 - 성능 향상을 위해 제품 성분과 제품 디자인은 별도 고지없이 변경될 수 있으며 이 경우 교환 및 반품, 환불 사유에서 제외됩니다. (자세한 내용은 전화나 카카오톡 문의 부탁드립니다)